Resumen
Estos términos rigen el uso de la extensión ViralFeed, de esta web y del panel de cliente en viralfeed.cloud/cuenta. Instalar o usar ViralFeed significa aceptarlos.
ViralFeed lo lleva Focus Services LLC, desde Albuquerque, New Mexico, y el «nosotros» de aquí abajo es eso. Si no los aceptas, desinstala la extensión y deja de usar la web.
Qué es ViralFeed
Una extensión de Chrome que añade una capa de investigación encima de Instagram, TikTok, X, Threads, LinkedIn y YouTube. Reordena una página que ya puedes ver, y le pone alrededor exportación, descarga y guion. En Pinterest descarga y saca el guion, sin ordenar.
No sustituye a esas plataformas, no aloja su contenido y no llega a nada que no pudieras abrir tú. Cada ordenado ocurre en una página en la que ya estás.
ViralFeed es un producto independiente. No está afiliado a Meta, ByteDance, Google, X, Microsoft ni Pinterest, ni respaldado por ninguna de ellas, ni por Instagram, TikTok, Threads, YouTube o LinkedIn.
Qué hace, red por red
Esto describe la versión de hoy, no un compromiso para siempre:
- Ordenar
- Coloca un perfil o un canal por likes, visualizaciones, comentarios o antigüedad, según lo que publique cada red. En Pinterest no se ordena.
- El recuadro de las miniaturas
- En Instagram y TikTok, sobre cada miniatura de un perfil o de Explorar —y en TikTok, de una búsqueda—, las cifras del post y sus botones, sin ordenar nada.
- Insignia de outlier
- Cada post ordenado lleva cuántas veces superó la mediana de esa tanda. No es una forma de ordenar aparte.
- Exportar
- Saca lo ordenado a CSV, JSON, Excel o al portapapeles para pegarlo en una hoja de cálculo.
- Descargar
- Guarda vídeos, fotos y audio en tu equipo. En LinkedIn solo el vídeo; en Pinterest, el pin que tengas delante; en YouTube no hay descarga.
- Sacar el guion
- Convierte en texto lo que se dice en un vídeo. En YouTube es gratis e ilimitado; en el resto es del plan Pro.
Las funciones se añaden, cambian y a veces se retiran según se mueven las plataformas.
Plan gratis y plan Pro
ViralFeed se puede usar gratis, sin cuenta y sin tarjeta. El plan gratis ordena los últimos 25 posts o la última semana, exporta lo que ordena y saca el guion de YouTube sin límite.
Pro quita el tope de posts y de fechas, y añade 500 créditos al mes para descargar (1 crédito por archivo), para sacar el guion fuera de YouTube (por minutos de audio) y para exportar más de 25 posts (1 crédito la primera vez que exportas cada ordenado). Cuesta 15 $ al mes o 150 $ al año. Los impuestos de tu país se suman por encima de ese precio y los verás en la pantalla de pago.
Si tus créditos no llegan para lo que pides, no se hace y no se te cobra nada: no se hace a medias.
Los créditos del plan se reinician el día 1 de cada mes y no se acumulan. Los créditos de regalo de un código promocional duran lo que diga ese código, contado desde que lo canjeas; el propio código te lo dice al canjearlo y lo tienes a la vista en tu cuenta.
Algunos códigos promocionales dan una prueba gratis a quien todavía no tiene plan. Al canjearlo recibes una llave temporal con esos créditos y esos días, sin tarjeta y sin registro. Cuando se acaban los días o los créditos, vuelves al plan gratis y no se te cobra nada.
Devoluciones y cancelación
Cobro y cancelación
- La suscripción se renueva sola hasta que la canceles.
- Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, en «Facturas, tarjeta y cancelar».
- Cancelar detiene la siguiente renovación. Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
- Quien te vende ViralFeed es Focus Services LLC, la empresa responsable del servicio y con la que contratas. Google no interviene en la compra.
- El cobro lo lleva una pasarela de pago, que es quien te cobra, emite la factura y guarda tu método de pago. Verás su nombre en la pantalla de pago y en la factura.
- Podemos cambiar los precios avisando con antelación razonable. Un cambio nunca se aplica a un periodo ya pagado.
Devoluciones
Te devolvemos el dinero dentro de los 14 días siguientes a la compra y sin preguntarte nada, siempre que hayas gastado 125 créditos o menos de los 500 de ese mes. Con esa cantidad ya sabes si ViralFeed te sirve; por encima de ahí no es probar, es usar.
- Vale igual para el plan mensual y para el anual, contando desde el día de la compra.
- Los créditos que llevas gastados los ves en tu cuenta, en «Movimientos».
- Pasados los 14 días no se devuelve el periodo en curso, pero puedes cancelar cuando quieras y Pro te sigue funcionando hasta el final de lo que ya has pagado.
- Para pedirla, escríbenos a support@viralfeed.cloud desde el correo con el que compraste. La devolución la emite la pasarela de pago, que es quien te cobró.
- No se devuelven las compras con indicios de fraude o de abuso de las devoluciones.
Tu llave
Pro va con una llave que recibes al comprar y que pegas en Ajustes. No hay usuario ni contraseña que crear.
La llave es personal. Puedes usarla en los ordenadores que sean tuyos —comparten el mismo bote de créditos— pero no se comparte, ni se revende, ni se reparte. El uso en equipo necesita un acuerdo aparte con nosotros.
Eres responsable de lo que pase con tu llave y de mantener el acceso al correo con el que compraste. Avísanos en cuanto creas que la está usando otra persona.
Uso aceptable
ViralFeed está hecho para investigar contenido: encontrar lo que funcionó, estudiar un sector y planificar lo que vas a publicar. Úsalo dentro de la ley y de estos términos.
Te comprometes a no usar ViralFeed para:
- Recoger datos a una escala o de una forma que incumpla las condiciones de la plataforma en la que estás.
- Perfilar a un particular, ni acosar, ni acechar, ni señalar a nadie.
- Republicar como tuyo el material que hayas descargado o del que hayas sacado el guion, ni vulnerar los derechos de nadie.
- Revender su resultado como un producto de datos, ni alimentar con él uno.
- Hacer ingeniería inversa de la extensión ni manipularla.
- Saltarte los topes del plan, la cuota o las comprobaciones de acceso.
Las redes donde lo usas
Instagram, TikTok, X, Threads, LinkedIn, YouTube y Pinterest tienen sus propias condiciones, y cumplirlas es cosa tuya. ViralFeed no puede darte derechos sobre la plataforma de otro, y no respondemos de lo que una plataforma decida hacer con tu cuenta.
Esas plataformas también cambian sin avisar, y un cambio suyo puede romper una función de un día para otro. Lo arreglamos lo antes que podemos, pero no podemos prometer compatibilidad ininterrumpida con servicios que no controlamos.
Contenido y propiedad
La extensión, la web, el nombre y el diseño son nuestros. No se copian, ni se revenden, ni se hacen obras derivadas sin permiso por escrito.
Los posts, vídeos, imágenes y textos a los que llegas con ViralFeed son de quien los hizo. Descargar algo o sacarle el guion no te da ninguna licencia sobre ello. Lo que hagas con ese material es responsabilidad tuya, y la ley de propiedad intelectual se le aplica exactamente igual que antes.
Reclamaciones de copyright
Si eres el autor de un contenido —o su representante— y crees que alguien está usando ViralFeed para vulnerar tus derechos, escríbenos a support@viralfeed.cloud y lo revisamos.
Para que podamos hacer algo, dinos:
- Qué contenido es y dónde está publicado (la dirección del post original).
- Qué derecho crees que se está vulnerando y por qué.
- Quién eres y cómo localizarte, y en calidad de qué escribes.
ViralFeed no aloja ni redistribuye contenido de nadie: lo que la extensión hace es reordenar una página que el usuario ya tiene abierta y guardar en su equipo un archivo que la propia red le sirvió. Lo que sí podemos hacer, y hacemos, es retirar el acceso a quien use la herramienta para vulnerar derechos de terceros, y así lo dice también el apartado de uso aceptable.
Garantías y responsabilidad
ViralFeed se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que funcione sin interrupciones, sin errores ni con toda versión de todo navegador.
Las cifras vienen de las propias plataformas y se enseñan tal como llegan. No las verificamos, y la insignia de outlier es una estimación, no una medición.
En la medida que permita la ley, Focus Services LLC no responde de daños indirectos, incidentales, especiales o derivados del uso de ViralFeed, incluidos la pérdida de datos, la pérdida de ingresos o el estado de tus cuentas en las redes. Donde la responsabilidad no pueda excluirse, queda limitada a lo que hayas pagado por ViralFeed en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Terminación
Puedes dejarlo cuando quieras: desinstala la extensión y cancela la suscripción desde tu cuenta.
Podemos suspender o retirar tu acceso si incumples estos términos, ante sospecha de fraude o de abuso del pago, o cuando la ley lo exija. Tu licencia de uso termina con ello. Lo que por naturaleza sobrevive al acuerdo —propiedad intelectual, garantías y ley aplicable— sigue en pie.
Privacidad
Nuestra política de privacidad explica qué recoge ViralFeed, qué se queda en tu navegador y cómo pedir que lo borremos. Forma parte de estos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de New Mexico. Si eres consumidor, conservas los derechos que te dé la ley de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales.
Cambios en estos términos
Los actualizamos según cambia el producto. Cuando lo hagamos, se mueve la fecha de arriba, y si el cambio es importante se avisa por correo o dentro de la extensión. Seguir usando ViralFeed después de un cambio significa aceptarlo.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos:
- Responsable
- Focus Services LLC
- Dirección
- 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA
- Correo
- support@viralfeed.cloud