DocumentaciónTu cuenta
Tu panel de cliente
Tu llave, tu saldo, tus movimientos y tus facturas.
Tu panel está en viralfeed.cloud/cuenta. Ahí está tu llave, tu saldo, en qué se te ha ido y tus facturas.
Cómo se entra
De dos formas, y las dos sin contraseña:
- Desde la extensión
- Ajustes → «Mi cuenta ↗». Se abre directamente, sin pedirte nada.
- Desde fuera
- Escribe el correo con el que pagaste. Te llega un código de seis dígitos que vale unos minutos, lo pones y entras.
Qué hay dentro
Cuatro pantallas, en el menú de la izquierda:
- Resumen
- Tus créditos —cuántos te quedan, cuántos son del plan y cuántos de regalo—, lo que has gastado este mes en descargas, guiones y exportaciones, y qué día se reinician. Debajo, tus últimos movimientos, tu llave (tapada: «Mostrar la llave» la enseña y «Copiar» la copia entera; no cambia nunca) y la casilla «¿Tienes un código?» para canjear uno promocional.
- Movimientos
- Cada apunte con su hora y su signo, agrupados por día: «Guion de 1,4 min −1,4», «Descarga de 3 imágenes −3», «Exportación de 80 posts −1», «Devolución +1». Se filtran por descargas, guiones, exportaciones o códigos.
- Tu plan
- Qué plan tienes, qué gasta créditos y el botón «Facturas, tarjeta y cancelar», que abre tu cuenta en la pasarela de pago, ya identificada: ahí descargas facturas, cambias la tarjeta y cancelas.
- Ayuda
- El correo de soporte, cómo pegar el diagnóstico y el enlace a estas guías.
Si el correo no llega
Mira en spam. Si sigue sin aparecer, escríbenos: puede que el correo con el que pagaste sea otro del que estás probando.
Por seguridad, la respuesta es la misma escribas el correo que escribas. Así nadie puede averiguar quién es cliente probando direcciones.